Privacyverklaring Jouw How-To Publishing
Versie 1.2, geldig vanaf 2 november 2026
1. Wie is verantwoordelijk
Jouw How-To Publishing is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens op jouwhow-to.nl.
- Adres: Vier Ambachtenstraat 21, 4551 HA Sas van Gent, Nederland
- E-mail: info@jouwhow-to.nl
- Telefoon: +31 6 45733549
- KvK-nummer: 85529346
We hebben geen functionaris gegevensbescherming. Voor al je vragen over privacy mail je naar info@jouwhow-to.nl.
2. Welke gegevens we verwerken en waarom
We verwerken alleen de gegevens die we nodig hebben, en je hoeft geen account aan te maken. Naam, e-mailadres en land zijn nodig om je bestelling te leveren en te factureren; zonder die gegevens kun je niet bestellen. Al het andere is vrijwillig.
We vragen niet naar je gezondheid of je drinkgedrag. Wel kan uit een aankoop of een aanmelding blijken dat je met je drinken bezig bent. Daarom gaan we daar extra zorgvuldig mee om. Je aankoop komt alleen in ons mailsysteem als je je voor onze mails hebt aangemeld. Aan Meta geven we bij een aankoop niet door welk e-book je kocht.
| Waarvoor | Welke gegevens | Grondslag | Hoe lang |
|---|---|---|---|
| Je bestelling, betaling, levering en Mijn aankopen | Naam, e-mailadres, land, ordernummer, product, bedrag, betaalstatus, betaalmethode, het betaalnummer van Mollie en wanneer je een bestand downloadt | Uitvoering van de overeenkomst | 7 jaar na je aankoop |
| Bewijs dat je instemde met directe levering | Tijdstip van je instemming en de tekst van het vinkje | Gerechtvaardigd belang (kunnen aantonen dat je herroepingsrecht verviel) | Zolang we je bestelling bewaren |
| Je verklaring dat je de overeenkomst ontbindt (pagina Overeenkomst ontbinden) | Naam, e-mailadres, ordernummer, reden en tijdstip | Wettelijke plicht (je verklaring ontvangen, bevestigen en afhandelen) | 7 jaar, net als je bestelling |
| Factuur en boekhouding | Naam, e-mailadres, land, bedragen en btw | Wettelijke plicht (fiscale bewaarplicht) | 7 jaar |
| Gratis e-book en de mails die daarbij horen | E-mailadres, en een bewijs van je toestemming (tijdstip, waar je je aanmeldde, versie van de tekst) | Toestemming | Tot je je afmeldt. Het bewijs van je toestemming bewaren we daarna nog 2 jaar |
| Bericht over nieuwe e-books (vinkje bij het afrekenen) | E-mailadres, voornaam en een bewijs van je toestemming | Toestemming | Tot je je afmeldt. Het bewijs van je toestemming bewaren we daarna nog 2 jaar |
| Je geen verkoopmails sturen voor een e-book dat je al hebt (alleen als je je voor onze mails hebt aangemeld) | E-mailadres, voornaam, ordernummer, product en bedrag, in ons mailsysteem Klaviyo | Toestemming: je aanmelding voor onze mails. Je aankoop gebruiken we alleen om je die verkoopmails niet te sturen | Tot je je afmeldt |
| Meten welke advertenties werken (Meta) | Zie sectie 4 | Toestemming via de cookiebanner | Zie sectie 4 |
| Weten via welke advertentie, mail of post je bij ons kwam | De herkomst van je bestelling, zoals die in de link stond waarop je klikte: de bron en het soort link (bijvoorbeeld een advertentie op Meta, onze mail of een post op Instagram), de campagne en de advertentie, mail of post | Gerechtvaardigd belang (meten welke advertenties, mails en posts werken, zodat we niet meer uitgeven dan nodig) | 24 maanden na je bestelling |
| Contact via mail | Je e-mailadres en wat je ons schrijft | Uitvoering van de overeenkomst of gerechtvaardigd belang (je vraag beantwoorden) | 2 jaar na het afhandelen van je vraag |
| Beveiliging en misbruik voorkomen | IP-adres, en e-mailadressen omgezet in een onleesbare code (hash), voor het beperken van het aantal aanvragen | Gerechtvaardigd belang | Gehashte gegevens 1 dag; serverlogs maximaal 30 dagen |
- Waarvoor
- Je bestelling, betaling, levering en Mijn aankopen
- Welke gegevens
- Naam, e-mailadres, land, ordernummer, product, bedrag, betaalstatus, betaalmethode, het betaalnummer van Mollie en wanneer je een bestand downloadt
- Grondslag
- Uitvoering van de overeenkomst
- Hoe lang
- 7 jaar na je aankoop
- Waarvoor
- Bewijs dat je instemde met directe levering
- Welke gegevens
- Tijdstip van je instemming en de tekst van het vinkje
- Grondslag
- Gerechtvaardigd belang (kunnen aantonen dat je herroepingsrecht verviel)
- Hoe lang
- Zolang we je bestelling bewaren
- Waarvoor
- Je verklaring dat je de overeenkomst ontbindt (pagina Overeenkomst ontbinden)
- Welke gegevens
- Naam, e-mailadres, ordernummer, reden en tijdstip
- Grondslag
- Wettelijke plicht (je verklaring ontvangen, bevestigen en afhandelen)
- Hoe lang
- 7 jaar, net als je bestelling
- Waarvoor
- Factuur en boekhouding
- Welke gegevens
- Naam, e-mailadres, land, bedragen en btw
- Grondslag
- Wettelijke plicht (fiscale bewaarplicht)
- Hoe lang
- 7 jaar
- Waarvoor
- Gratis e-book en de mails die daarbij horen
- Welke gegevens
- E-mailadres, en een bewijs van je toestemming (tijdstip, waar je je aanmeldde, versie van de tekst)
- Grondslag
- Toestemming
- Hoe lang
- Tot je je afmeldt. Het bewijs van je toestemming bewaren we daarna nog 2 jaar
- Waarvoor
- Bericht over nieuwe e-books (vinkje bij het afrekenen)
- Welke gegevens
- E-mailadres, voornaam en een bewijs van je toestemming
- Grondslag
- Toestemming
- Hoe lang
- Tot je je afmeldt. Het bewijs van je toestemming bewaren we daarna nog 2 jaar
- Waarvoor
- Je geen verkoopmails sturen voor een e-book dat je al hebt (alleen als je je voor onze mails hebt aangemeld)
- Welke gegevens
- E-mailadres, voornaam, ordernummer, product en bedrag, in ons mailsysteem Klaviyo
- Grondslag
- Toestemming: je aanmelding voor onze mails. Je aankoop gebruiken we alleen om je die verkoopmails niet te sturen
- Hoe lang
- Tot je je afmeldt
- Waarvoor
- Meten welke advertenties werken (Meta)
- Welke gegevens
- Zie sectie 4
- Grondslag
- Toestemming via de cookiebanner
- Hoe lang
- Zie sectie 4
- Waarvoor
- Weten via welke advertentie, mail of post je bij ons kwam
- Welke gegevens
- De herkomst van je bestelling, zoals die in de link stond waarop je klikte: de bron en het soort link (bijvoorbeeld een advertentie op Meta, onze mail of een post op Instagram), de campagne en de advertentie, mail of post
- Grondslag
- Gerechtvaardigd belang (meten welke advertenties, mails en posts werken, zodat we niet meer uitgeven dan nodig)
- Hoe lang
- 24 maanden na je bestelling
- Waarvoor
- Contact via mail
- Welke gegevens
- Je e-mailadres en wat je ons schrijft
- Grondslag
- Uitvoering van de overeenkomst of gerechtvaardigd belang (je vraag beantwoorden)
- Hoe lang
- 2 jaar na het afhandelen van je vraag
- Waarvoor
- Beveiliging en misbruik voorkomen
- Welke gegevens
- IP-adres, en e-mailadressen omgezet in een onleesbare code (hash), voor het beperken van het aantal aanvragen
- Grondslag
- Gerechtvaardigd belang
- Hoe lang
- Gehashte gegevens 1 dag; serverlogs maximaal 30 dagen
3. Wie je gegevens ontvangen
We verkopen je gegevens niet. We schakelen deze diensten in, die je gegevens alleen voor ons verwerken:
| Dienst | Waarvoor | Waar |
|---|---|---|
| Supabase | Database met bestellingen | EU (Frankfurt). Supabase is een Amerikaans bedrijf; voor eventuele toegang vanuit de VS gelden de standaardcontractbepalingen van de EU |
| Vercel | Hosting van de site | EU (Frankfurt) voor de serverfuncties. Pagina's worden doorgegeven via het wereldwijde netwerk van Vercel; daarbij kan je IP-adres ook buiten de EU worden verwerkt. Vercel is gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework. |
| Resend | Versturen van de bevestigingsmail en downloadlinks | EU. Resend is gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework |
| Klaviyo | Versturen van het gratis e-book, de mails die daarbij horen en berichten over nieuwe e-books | VS. Klaviyo is gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework |
| Moneybird | Facturen en boekhouding | Nederland |
| Google Workspace | Ons mailadres info@jouwhow-to.nl | EU en VS. Google is gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework |
- Dienst
- Supabase
- Waarvoor
- Database met bestellingen
- Waar
- EU (Frankfurt). Supabase is een Amerikaans bedrijf; voor eventuele toegang vanuit de VS gelden de standaardcontractbepalingen van de EU
- Dienst
- Vercel
- Waarvoor
- Hosting van de site
- Waar
- EU (Frankfurt) voor de serverfuncties. Pagina's worden doorgegeven via het wereldwijde netwerk van Vercel; daarbij kan je IP-adres ook buiten de EU worden verwerkt. Vercel is gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework.
- Dienst
- Resend
- Waarvoor
- Versturen van de bevestigingsmail en downloadlinks
- Waar
- EU. Resend is gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework
- Dienst
- Klaviyo
- Waarvoor
- Versturen van het gratis e-book, de mails die daarbij horen en berichten over nieuwe e-books
- Waar
- VS. Klaviyo is gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework
- Dienst
- Moneybird
- Waarvoor
- Facturen en boekhouding
- Waar
- Nederland
- Dienst
- Google Workspace
- Waarvoor
- Ons mailadres info@jouwhow-to.nl
- Waar
- EU en VS. Google is gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework
Mollie verwerkt je betaling. Mollie is daarbij zelf verantwoordelijk voor je gegevens, omdat het als betaalinstelling eigen wettelijke plichten heeft. Lees daarvoor de privacyverklaring van Mollie.
Meta: zie sectie 4.
We geven gegevens ook door als de wet ons daartoe verplicht, bijvoorbeeld aan de Belastingdienst.
4. Cookies en advertenties
We gebruiken één cookie die nodig is om de site te laten werken, en alleen met jouw toestemming cookies en technieken van Meta (Facebook en Instagram). Bij je eerste bezoek kies je in de cookiebanner. Je kunt je keuze altijd wijzigen via Cookie-instellingen onderaan elke pagina.
| Naam | Soort | Waarvoor | Hoe lang |
|---|---|---|---|
jhtp_toestemming | Cookie, nodig | Onthoudt je keuze in de cookiebanner | 12 maanden |
_fbp | Cookie van Meta, alleen met toestemming | Herkent je browser voor het meten van advertenties | 90 dagen |
_fbc | Cookie van Meta, alleen met toestemming | Onthoudt dat je via een advertentie kwam | 90 dagen |
jhtp-popup-gratis-e-book | Opslag in je browser | Onthoudt dat je de pop-up voor het gratis e-book hebt gesloten of gebruikt, zodat je hem niet steeds ziet | Tot je je browsergegevens wist |
jhtp-meta-purchase | Opslag in je browser, alleen met toestemming | Voorkomt dat een aankoop twee keer aan Meta wordt gemeld | Tot je je browsergegevens wist |
- Naam
jhtp_toestemming- Soort
- Cookie, nodig
- Waarvoor
- Onthoudt je keuze in de cookiebanner
- Hoe lang
- 12 maanden
- Naam
_fbp- Soort
- Cookie van Meta, alleen met toestemming
- Waarvoor
- Herkent je browser voor het meten van advertenties
- Hoe lang
- 90 dagen
- Naam
_fbc- Soort
- Cookie van Meta, alleen met toestemming
- Waarvoor
- Onthoudt dat je via een advertentie kwam
- Hoe lang
- 90 dagen
- Naam
jhtp-popup-gratis-e-book- Soort
- Opslag in je browser
- Waarvoor
- Onthoudt dat je de pop-up voor het gratis e-book hebt gesloten of gebruikt, zodat je hem niet steeds ziet
- Hoe lang
- Tot je je browsergegevens wist
- Naam
jhtp-meta-purchase- Soort
- Opslag in je browser, alleen met toestemming
- Waarvoor
- Voorkomt dat een aankoop twee keer aan Meta wordt gemeld
- Hoe lang
- Tot je je browsergegevens wist
Kom je via een advertentie, een mail of een post van ons op de site, dan staat in de link waar je vandaan komt. Die herkomst slaan we niet op in een cookie of in je browser. Alleen als je gaat afrekenen, bewaren we hem bij je bestelling. Zelf geven we hem aan niemand door. Heb je cookies van Meta toegestaan, dan stuurt de Meta-pixel wel het adres van de pagina naar Meta, en daar staat de herkomst ook in.
Met je toestemming sturen we Meta gegevens over je bezoek: welke pagina's je bekijkt, of je begint met afrekenen, of je iets koopt of je aanmeldt voor het gratis e-book, en technische gegevens zoals je IP-adres, browsertype en de Meta-cookies. Bij een aankoop of een aanmelding ook je e-mailadres omgezet in een onleesbare code (hash), en bij een aankoop ook het ordernummer en het bedrag. Dat doen we via de Meta-pixel in je browser en via onze server. De gegevens die onze server hiervoor tijdelijk opslaat, wissen we direct nadat ze aan Meta zijn verstuurd, en uiterlijk na 7 dagen. Je toestemming bewaren we 24 maanden, zodat we kunnen aantonen dat je die gaf.
Voor het verzamelen en doorsturen van deze gegevens zijn wij en Meta Platforms Ireland Limited samen verantwoordelijk. Voor wat Meta daarna met de gegevens doet, is Meta zelf verantwoordelijk. De afspraken daarover staan in het Controller Addendum van Meta (facebook.com/legal/controller_addendum). Meta kan gegevens doorgeven aan de VS en is gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework. Lees ook de privacyverklaring van Meta.
Trek je je toestemming in, dan stopt de pixel direct, verwijderen we de Meta-cookies op onze site en wissen we de gegevens die we voor Meta klaarzetten. Wat Meta al ontving, valt onder Meta.
5. Beveiliging
We beveiligen je gegevens met passende maatregelen, zoals versleutelde verbindingen, beperkte toegang en inloggen met een extra code. Van downloadlinks slaan we alleen een onleesbare code (hash) op.
6. Je rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten verbeteren of te laten verwijderen, de verwerking te laten beperken, je gegevens over te laten dragen, en bezwaar te maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang. Gaf je toestemming, dan kun je die altijd intrekken. Dat geldt voor de toekomst; wat we eerder met je toestemming deden, blijft rechtmatig. Afmelden voor mails kan via de link onderaan elke mail.
Mail je verzoek naar info@jouwhow-to.nl. We reageren binnen een maand. Gegevens die we wettelijk moeten bewaren, zoals facturen, kunnen we pas verwijderen als de bewaartermijn voorbij is.
Heb je een klacht over hoe we met je gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl). Woon je in België, dan kan dat ook bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).
7. Geen geautomatiseerde besluiten
We nemen geen besluiten over jou die alleen door een computer worden genomen en die gevolgen voor je hebben.
8. Wijzigingen
We passen deze privacyverklaring aan als er iets verandert in hoe we met je gegevens omgaan. Bovenaan staat steeds de versie en de datum.