Privacyverklaring Jouw How-To Publishing

Versie 1.2, geldig vanaf 2 november 2026

1. Wie is verantwoordelijk

Jouw How-To Publishing is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens op jouwhow-to.nl.

  • Adres: Vier Ambachtenstraat 21, 4551 HA Sas van Gent, Nederland
  • E-mail: info@jouwhow-to.nl
  • Telefoon: +31 6 45733549
  • KvK-nummer: 85529346

We hebben geen functionaris gegevensbescherming. Voor al je vragen over privacy mail je naar info@jouwhow-to.nl.

2. Welke gegevens we verwerken en waarom

We verwerken alleen de gegevens die we nodig hebben, en je hoeft geen account aan te maken. Naam, e-mailadres en land zijn nodig om je bestelling te leveren en te factureren; zonder die gegevens kun je niet bestellen. Al het andere is vrijwillig.

We vragen niet naar je gezondheid of je drinkgedrag. Wel kan uit een aankoop of een aanmelding blijken dat je met je drinken bezig bent. Daarom gaan we daar extra zorgvuldig mee om. Je aankoop komt alleen in ons mailsysteem als je je voor onze mails hebt aangemeld. Aan Meta geven we bij een aankoop niet door welk e-book je kocht.

Waarvoor
Je bestelling, betaling, levering en Mijn aankopen
Welke gegevens
Naam, e-mailadres, land, ordernummer, product, bedrag, betaalstatus, betaalmethode, het betaalnummer van Mollie en wanneer je een bestand downloadt
Grondslag
Uitvoering van de overeenkomst
Hoe lang
7 jaar na je aankoop
Waarvoor
Bewijs dat je instemde met directe levering
Welke gegevens
Tijdstip van je instemming en de tekst van het vinkje
Grondslag
Gerechtvaardigd belang (kunnen aantonen dat je herroepingsrecht verviel)
Hoe lang
Zolang we je bestelling bewaren
Waarvoor
Je verklaring dat je de overeenkomst ontbindt (pagina Overeenkomst ontbinden)
Welke gegevens
Naam, e-mailadres, ordernummer, reden en tijdstip
Grondslag
Wettelijke plicht (je verklaring ontvangen, bevestigen en afhandelen)
Hoe lang
7 jaar, net als je bestelling
Waarvoor
Factuur en boekhouding
Welke gegevens
Naam, e-mailadres, land, bedragen en btw
Grondslag
Wettelijke plicht (fiscale bewaarplicht)
Hoe lang
7 jaar
Waarvoor
Gratis e-book en de mails die daarbij horen
Welke gegevens
E-mailadres, en een bewijs van je toestemming (tijdstip, waar je je aanmeldde, versie van de tekst)
Grondslag
Toestemming
Hoe lang
Tot je je afmeldt. Het bewijs van je toestemming bewaren we daarna nog 2 jaar
Waarvoor
Bericht over nieuwe e-books (vinkje bij het afrekenen)
Welke gegevens
E-mailadres, voornaam en een bewijs van je toestemming
Grondslag
Toestemming
Hoe lang
Tot je je afmeldt. Het bewijs van je toestemming bewaren we daarna nog 2 jaar
Waarvoor
Je geen verkoopmails sturen voor een e-book dat je al hebt (alleen als je je voor onze mails hebt aangemeld)
Welke gegevens
E-mailadres, voornaam, ordernummer, product en bedrag, in ons mailsysteem Klaviyo
Grondslag
Toestemming: je aanmelding voor onze mails. Je aankoop gebruiken we alleen om je die verkoopmails niet te sturen
Hoe lang
Tot je je afmeldt
Waarvoor
Meten welke advertenties werken (Meta)
Welke gegevens
Zie sectie 4
Grondslag
Toestemming via de cookiebanner
Hoe lang
Zie sectie 4
Waarvoor
Weten via welke advertentie, mail of post je bij ons kwam
Welke gegevens
De herkomst van je bestelling, zoals die in de link stond waarop je klikte: de bron en het soort link (bijvoorbeeld een advertentie op Meta, onze mail of een post op Instagram), de campagne en de advertentie, mail of post
Grondslag
Gerechtvaardigd belang (meten welke advertenties, mails en posts werken, zodat we niet meer uitgeven dan nodig)
Hoe lang
24 maanden na je bestelling
Waarvoor
Contact via mail
Welke gegevens
Je e-mailadres en wat je ons schrijft
Grondslag
Uitvoering van de overeenkomst of gerechtvaardigd belang (je vraag beantwoorden)
Hoe lang
2 jaar na het afhandelen van je vraag
Waarvoor
Beveiliging en misbruik voorkomen
Welke gegevens
IP-adres, en e-mailadressen omgezet in een onleesbare code (hash), voor het beperken van het aantal aanvragen
Grondslag
Gerechtvaardigd belang
Hoe lang
Gehashte gegevens 1 dag; serverlogs maximaal 30 dagen

3. Wie je gegevens ontvangen

We verkopen je gegevens niet. We schakelen deze diensten in, die je gegevens alleen voor ons verwerken:

Dienst
Supabase
Waarvoor
Database met bestellingen
Waar
EU (Frankfurt). Supabase is een Amerikaans bedrijf; voor eventuele toegang vanuit de VS gelden de standaardcontractbepalingen van de EU
Dienst
Vercel
Waarvoor
Hosting van de site
Waar
EU (Frankfurt) voor de serverfuncties. Pagina's worden doorgegeven via het wereldwijde netwerk van Vercel; daarbij kan je IP-adres ook buiten de EU worden verwerkt. Vercel is gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework.
Dienst
Resend
Waarvoor
Versturen van de bevestigingsmail en downloadlinks
Waar
EU. Resend is gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework
Dienst
Klaviyo
Waarvoor
Versturen van het gratis e-book, de mails die daarbij horen en berichten over nieuwe e-books
Waar
VS. Klaviyo is gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework
Dienst
Moneybird
Waarvoor
Facturen en boekhouding
Waar
Nederland
Dienst
Google Workspace
Waarvoor
Ons mailadres info@jouwhow-to.nl
Waar
EU en VS. Google is gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework

Mollie verwerkt je betaling. Mollie is daarbij zelf verantwoordelijk voor je gegevens, omdat het als betaalinstelling eigen wettelijke plichten heeft. Lees daarvoor de privacyverklaring van Mollie.

Meta: zie sectie 4.

We geven gegevens ook door als de wet ons daartoe verplicht, bijvoorbeeld aan de Belastingdienst.

4. Cookies en advertenties

We gebruiken één cookie die nodig is om de site te laten werken, en alleen met jouw toestemming cookies en technieken van Meta (Facebook en Instagram). Bij je eerste bezoek kies je in de cookiebanner. Je kunt je keuze altijd wijzigen via Cookie-instellingen onderaan elke pagina.

Naam
jhtp_toestemming
Soort
Cookie, nodig
Waarvoor
Onthoudt je keuze in de cookiebanner
Hoe lang
12 maanden
Naam
_fbp
Soort
Cookie van Meta, alleen met toestemming
Waarvoor
Herkent je browser voor het meten van advertenties
Hoe lang
90 dagen
Naam
_fbc
Soort
Cookie van Meta, alleen met toestemming
Waarvoor
Onthoudt dat je via een advertentie kwam
Hoe lang
90 dagen
Naam
jhtp-popup-gratis-e-book
Soort
Opslag in je browser
Waarvoor
Onthoudt dat je de pop-up voor het gratis e-book hebt gesloten of gebruikt, zodat je hem niet steeds ziet
Hoe lang
Tot je je browsergegevens wist
Naam
jhtp-meta-purchase
Soort
Opslag in je browser, alleen met toestemming
Waarvoor
Voorkomt dat een aankoop twee keer aan Meta wordt gemeld
Hoe lang
Tot je je browsergegevens wist

Kom je via een advertentie, een mail of een post van ons op de site, dan staat in de link waar je vandaan komt. Die herkomst slaan we niet op in een cookie of in je browser. Alleen als je gaat afrekenen, bewaren we hem bij je bestelling. Zelf geven we hem aan niemand door. Heb je cookies van Meta toegestaan, dan stuurt de Meta-pixel wel het adres van de pagina naar Meta, en daar staat de herkomst ook in.

Met je toestemming sturen we Meta gegevens over je bezoek: welke pagina's je bekijkt, of je begint met afrekenen, of je iets koopt of je aanmeldt voor het gratis e-book, en technische gegevens zoals je IP-adres, browsertype en de Meta-cookies. Bij een aankoop of een aanmelding ook je e-mailadres omgezet in een onleesbare code (hash), en bij een aankoop ook het ordernummer en het bedrag. Dat doen we via de Meta-pixel in je browser en via onze server. De gegevens die onze server hiervoor tijdelijk opslaat, wissen we direct nadat ze aan Meta zijn verstuurd, en uiterlijk na 7 dagen. Je toestemming bewaren we 24 maanden, zodat we kunnen aantonen dat je die gaf.

Voor het verzamelen en doorsturen van deze gegevens zijn wij en Meta Platforms Ireland Limited samen verantwoordelijk. Voor wat Meta daarna met de gegevens doet, is Meta zelf verantwoordelijk. De afspraken daarover staan in het Controller Addendum van Meta (facebook.com/legal/controller_addendum). Meta kan gegevens doorgeven aan de VS en is gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework. Lees ook de privacyverklaring van Meta.

Trek je je toestemming in, dan stopt de pixel direct, verwijderen we de Meta-cookies op onze site en wissen we de gegevens die we voor Meta klaarzetten. Wat Meta al ontving, valt onder Meta.

5. Beveiliging

We beveiligen je gegevens met passende maatregelen, zoals versleutelde verbindingen, beperkte toegang en inloggen met een extra code. Van downloadlinks slaan we alleen een onleesbare code (hash) op.

6. Je rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten verbeteren of te laten verwijderen, de verwerking te laten beperken, je gegevens over te laten dragen, en bezwaar te maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang. Gaf je toestemming, dan kun je die altijd intrekken. Dat geldt voor de toekomst; wat we eerder met je toestemming deden, blijft rechtmatig. Afmelden voor mails kan via de link onderaan elke mail.

Mail je verzoek naar info@jouwhow-to.nl. We reageren binnen een maand. Gegevens die we wettelijk moeten bewaren, zoals facturen, kunnen we pas verwijderen als de bewaartermijn voorbij is.

Heb je een klacht over hoe we met je gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl). Woon je in België, dan kan dat ook bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).

7. Geen geautomatiseerde besluiten

We nemen geen besluiten over jou die alleen door een computer worden genomen en die gevolgen voor je hebben.

8. Wijzigingen

We passen deze privacyverklaring aan als er iets verandert in hoe we met je gegevens omgaan. Bovenaan staat steeds de versie en de datum.